In Verkoop // on January 27th, 2013 // by christiaan // One comment

Wie staat er vandaag de dag nog te wachten op een hijgerige verkoper die je probeert te overtuigen van zijn/haar unieke aanbod? Niet voor niets hoorde je in het laatste decennium steeds vaker kreten als “stop selling” of de “verkoper is dood”. “Binden en Boeien” en het “Bouwen aan Relaties” zijn de nieuwe verkoopmantra’s. Maar hoe doe je dat? En wat betekent dat voor ons mooie verkoop vak? Hoe kan je in deze uitdagende tijden (mij hoor je het C woord niet gebruiken) je commerciële succes nog afdwingen?

In Verkoop // on January 4th, 2013 // by christiaan // No comment

Het is heel goed denkbaar dat je (a) tevreden klanten hebt en dat (b) die klanten over een behoorlijk netwerk beschikken. Waarom zou je die twee gegevens niet combineren? Het restaurant waar ik laatst zo goed gegeten heb, wil ik immers met alle plezier bij jou aanbevelen.

In Verkoop // on December 28th, 2012 // by christiaan // One comment

Je hebt alles uit de kast getrokken en de prospect zegt “nee”. Daar sta je; verloren, met legen handen en dat terwijl de kansen om deze deal binnen te halen er zo goed uit zagen. Wat doe je dan? Je teleurstelling uiten, de hoop uitspreken om een volgende keer toch weer mee te mogen doen en het pand verlaten?

In Verkoop // on December 7th, 2012 // by christiaan // No comment

Het is donderdagnamiddag laat als die ene prospect belt, waaraan je nu alweer een maand geleden een offerte hebt uitgebracht. Het is een offerte voor een opdracht waar je van droomt. Als deze opdracht doorgaat hebt je jouw jaartarget ruimschoots binnengehaald. De contactpersoon aan de andere kant van de lijn vraagt of je vrijdagmorgen kans ziet om even langs te komen,

In Verkoop // on December 7th, 2012 // by christiaan // No comment

Pardon, is dit een wiskunde les….? Nee, hou ik mijn publiek voor. ‘Dit is de meest onderschatte wetmatigheid waarmee verkooporganisaties te maken hebben.’

In Verkoop // on November 30th, 2012 // by christiaan // No comment

Zou je zomaar € 100,- of meer uitgeven zonder te weten wat je ervoor krijgt? Natuurlijk niet! Het is heel normaal dat we eerst goed kijken naar de geboden dienst of goederen.

In Verkoop // on November 30th, 2012 // by christiaan // No comment

PRIJS! Veel verkopers zijn er bang voor! Met neergeslagen ogen beantwoorden ze, redelijk verkrampt, de niet te ontlopen vraag naar de prijs.

In Verkoop // on November 30th, 2012 // by christiaan // No comment

Het is heel normaal om te vragen of alles naar wens is. Tijdens verkooptrainingen leren we veelal het belang van het achterhalen van de klantwens.

In Verkoop // on November 30th, 2012 // by christiaan // No comment

“De verkopen blijven achter en daar moeten we verandering in brengen!” Veel verkopers zullen deze zin tijdens één van hun verkoopvergadering gehoord hebben.

In Verkoop // on November 30th, 2012 // by christiaan // No comment

Offertes, we zijn er in hoge mate afhankelijk van. De kwaliteit van de offertes is bepalend voor onze omzet. Welke moeilijkheden en vooral welke oplossingen doen zich voor?